Conditions Générales de Service
HARMONIC NEXUS LTD offre à ses clients la possibilité d'acheter et de payer les produits en plusieurs étapes, garantissant sécurité et transparence tout au long du processus d'achat.
Paiement sécurisé par carte de crédit : le client sélectionne les produits souhaités dans le panier, peut modifier la quantité ou les détails, puis procède à la confirmation de l'adresse de livraison. Les frais de livraison sont calculés automatiquement. Une fois le mode de paiement par carte sélectionné, il est demandé d'accepter les présentes conditions générales et de confirmer la commande. Le client sera ensuite redirigé vers une plateforme sécurisée pour saisir les détails de paiement. Une fois le paiement validé, la commande sera enregistrée et considérée comme définitive. Les paiements par carte sont considérés comme irrévocables. En cas d'utilisation frauduleuse, la commande sera immédiatement annulée.
La confirmation de la commande implique l'acceptation intégrale des conditions de vente. Les données fournies et la confirmation de la commande seront utilisées comme preuve de la transaction. Si le client a fourni une adresse e-mail valide, il recevra la confirmation de la commande par e-mail.
Pour toute demande, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse e-mail : support@quebecpanier.com
Communications promotionnelles par SMS : en donnant son consentement lors du passage à la caisse ou via nos outils d'inscription, l'utilisateur accepte de recevoir des messages informatifs et promotionnels, y compris des rappels de paniers abandonnés, des mises à jour sur les commandes et des sondages. La fréquence des messages peut varier. L'utilisateur peut se désinscrire à tout moment en répondant STOP à l'un de nos SMS ou en utilisant le lien fourni dans les messages reçus.
Les éventuels frais appliqués par l'opérateur téléphonique restent à la charge de l'utilisateur. Répondre par des mots autres que "STOP" pourrait ne pas être reconnu comme une désinscription valide.
Pour de l'aide, écrivez HELP au numéro depuis lequel vous avez reçu le message ou contactez-nous par e-mail à support@quebecpanier.com
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les numéros et les codes d'envoi SMS. L'utilisateur accepte que les messages envoyés à des numéros inactifs ne soient pas reçus, sans que cela n'engage notre responsabilité.
Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les retards, erreurs de livraison ou actions entreprises sur la base des communications envoyées par SMS.
La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.